Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o ImobiAI, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo imobiliárias, corretores e qualquer pessoa que acesse o ImobiAI em nome de uma organização.

O ImobiAI é uma plataforma B2B de qualificação de leads imobiliários com inteligência artificial. O serviço inclui:

• Importação e normalização de leads via CSV ou API
• Agentes de IA conversacional para engajamento de leads via WhatsApp
• Qualificação automática e scoring de leads
• Agendamento automático de reuniões com corretores
• Dashboard de gestão de campanhas, leads e resultados

Para utilizar o ImobiAI, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Cada conta é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados.

Você concorda em utilizar o ImobiAI apenas para fins legítimos e em conformidade com:

• A legislação brasileira vigente, incluindo a LGPD
• As regras de uso do WhatsApp Business API
• As boas práticas de comunicação comercial

É expressamente proibido:

• Importar leads sem o consentimento adequado dos titulares
• Usar a plataforma para envio de spam ou comunicações não solicitadas
• Tentar acessar dados de outros usuários da plataforma
• Realizar engenharia reversa ou tentativas de comprometer a segurança do sistema
• Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

Você, como cliente, é o controlador dos dados dos seus leads. O ImobiAI atua como operador de dados e processa essas informações exclusivamente conforme suas instruções e para a prestação do serviço contratado.

Você é responsável por obter o consentimento adequado dos titulares dos dados antes de importá-los para a plataforma.

Todo o conteúdo, código, design e tecnologia do ImobiAI são de propriedade exclusiva da plataforma e protegidos por leis de propriedade intelectual.

Os dados inseridos por você (campanhas, leads, configurações) permanecem de sua propriedade. Ao usar a plataforma, você nos concede licença limitada para processar esses dados exclusivamente para a prestação do serviço.

Nos esforçamos para manter o ImobiAI disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

O ImobiAI não se responsabiliza por:

• Resultados de vendas ou conversão de leads
• Perdas decorrentes do uso inadequado da plataforma
• Interrupções causadas por terceiros (provedores de WhatsApp, infraestrutura, etc.)
• Dados incorretos importados pelo cliente

A responsabilidade total do ImobiAI, em qualquer circunstância, está limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 3 meses de serviço.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O ImobiAI pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, sem aviso prévio em casos graves.

Após o encerramento, seus dados serão excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@imobiai.com.br
• Plataforma: ImobiAI — Qualificação de Leads com IA